Hukuki Bilgilendirme
KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki haklarınız.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
Son Güncelleme Tarihi: 09.07.2026
1. Veri Sorumlusu
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla faaliyet gösteren;
FPX Bilişim
adına hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu Bilgileri
• Firma Yetkilisi: Ferhat PINAR
• Adres: Adnan Kahveci Bulvarı No:7 Sarıçam / Adana
• Telefon: 0544 154 48 49
• E-Posta: info@fpxbilisim.com
• Web Sitesi: www.fpxbilisim.com
• Mobil Uygulama: FPX Store
FPX Bilişim olarak kişisel verilerinizin güvenliği en önemli önceliklerimizden biridir. Bu nedenle kişisel verileriniz; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru, güncel, belirli, açık ve meşru amaçlarla, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenmektedir.
2. Kapsam
Bu Aydınlatma Metni;
• Web sitemizi ziyaret edenleri,
• Mobil uygulamamızı kullananları,
• Müşterilerimizi,
• Potansiyel müşterilerimizi,
• Teklif talebinde bulunan kişileri,
• İş ortaklarımızı,
• Tedarikçilerimizi,
• İletişim formlarını dolduran kişileri,
• Destek talebinde bulunan kullanıcıları,
• Kariyer başvurusu yapan adayları,
• Dijital hizmetlerimizden faydalanan tüm gerçek kişileri
kapsamaktadır.
3. İşlenen Kişisel Veriler
FPX Bilişim tarafından faaliyetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir.
Kimlik Bilgileri
• Ad Soyad
• Firma Bilgisi
• Vergi Bilgileri (gerektiğinde)
İletişim Bilgileri
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat/Fatura adresi
• Yazışma bilgileri
İşlem Güvenliği Verileri
• IP adresi
• Log kayıtları
• Tarayıcı bilgileri
• İşletim sistemi
• Cihaz modeli
• Oturum bilgileri
• Güvenlik kayıtları
Müşteri İşlem Bilgileri
• Sipariş geçmişi
• Hizmet talepleri
• Teknik destek kayıtları
• Lisans bilgileri
• Fatura bilgileri
• Teklif talepleri
Finansal Bilgiler
• Fatura bilgileri
• Ödeme kayıtları
• Cari hesap bilgileri
(Banka veya kredi kartı bilgileriniz FPX Bilişim sistemlerinde saklanmamaktadır. Ödeme işlemleri ilgili ödeme kuruluşları tarafından yürütülmektedir.)
Pazarlama Verileri
• Kampanya tercihleri
• Çerez tercihleri
• Kullanıcı davranışları
• Reklam analiz verileri
Görsel ve İşitsel Veriler
• Destek talepleri kapsamında tarafınızca iletilen ekran görüntüleri
• Dosyalar
• Belgeler
4. Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla İşlenmektedir?
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir.
• Hizmet sunulması
• Yazılım hizmetlerinin yürütülmesi
• Mobil uygulama hizmetlerinin sağlanması
• Teknik destek verilmesi
• Kullanıcı hesabının oluşturulması
• Kimlik doğrulama işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi
• Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
• Satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi
• Yazılım güncellemelerinin sunulması
• Bilgi güvenliğinin sağlanması
• Sistem performansının artırılması
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• Analitik raporlama yapılması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
• Finansal kayıtların tutulması
• Resmî kurum taleplerinin karşılanması
• Olası hukuki uyuşmazlıklarda delil oluşturulması
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Sistem güvenliğinin sağlanması
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• İstatistiksel analiz yapılması
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
• Web sitesi
• Mobil uygulama
• İletişim formları
• Telefon görüşmeleri
• E-posta yazışmaları
• Teknik destek talepleri
• Sosyal medya iletişimleri
• Çerezler
• Sunucu kayıtları
• Dijital analiz araçları
• Sözleşmeler
• Ticari ilişkiler
aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla elde edilmektedir.
Verileriniz;
KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;
• Açık rızanızın bulunması,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• Veri sorumlusunun meşru menfaati,
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
FPX Bilişim, kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde aşağıdaki taraflarla paylaşabilir.
Yetkili Kamu Kurumları
• Mahkemeler
• Savcılıklar
• İcra Müdürlükleri
• Vergi Daireleri
• Diğer yetkili kamu kurumları
Hizmet Sağlayıcılar
Teknik altyapının sürdürülebilmesi amacıyla aşağıdaki hizmet sağlayıcılardan yararlanılmaktadır.
• Google Analytics
• Google Cloud
• Supabase
• Firebase
• Vercel
• Cloudflare
• Resend
Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca hizmet sunulması için gerekli olduğu ölçüde veri işleyebilmektedir.
7. Yurtdışına Veri Aktarımı
Kullanılan bulut altyapıları ve uluslararası teknoloji hizmetleri nedeniyle kişisel verileriniz, KVKK'nın ilgili hükümleri doğrultusunda ve gerekli teknik-idari güvenlik tedbirleri alınarak yurt dışında bulunan sunuculara aktarılabilir veya bu sunucular üzerinde işlenebilir.
FPX Bilişim, veri aktarım süreçlerinde yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmektedir.
8. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel veriler;
• İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca,
• İşleme amacının gerektirdiği süre kadar,
• Hukuki yükümlülükler sona erinceye kadar,
saklanmaktadır.
Süre sonunda kişisel veriler;
• Silinir,
• Yok edilir,
veya
• Anonim hale getirilir.
9. Veri Güvenliği
FPX Bilişim;
kişisel verilerin;
• Yetkisiz erişime karşı korunması,
• Kaybolmasının önlenmesi,
• Değiştirilmesinin engellenmesi,
• Yetkisiz paylaşımın önlenmesi,
• Güvenli şekilde saklanması
amacıyla güncel teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamaktadır.
Bu kapsamda;
• SSL/TLS şifreleme
• Güvenlik duvarları
• Yetkilendirme sistemleri
• Düzenli yedekleme
• Log kayıtları
• Erişim kontrolleri
• Güvenlik güncellemeleri
• Bulut güvenlik çözümleri
kullanılmaktadır.
10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;
• Kişisel veriniz işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• İşleme amacını öğrenme,
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Yapılan düzeltmelerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme,
• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
11. Veri Silme Talebi
Hesabınızın veya kişisel verilerinizin silinmesine ilişkin taleplerinizi aşağıdaki bağlantı üzerinden iletebilirsiniz.
https://link.fpxbilisim.com/delete-account.html
Başvurularınız yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
12. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi;
E-posta: info@fpxbilisim.com
veya yazılı olarak;
Adnan Kahveci Bulvarı No:7 Sarıçam / Adana
adresine iletebilirsiniz.
Kimlik doğrulamasının ardından başvurularınız, KVKK kapsamında öngörülen yasal süre içerisinde sonuçlandırılacaktır.
13. Güncellemeler
FPX Bilişim, işbu Aydınlatma Metni'ni; mevzuat değişiklikleri, teknik gelişmeler, yeni hizmetlerin sunulması veya veri işleme süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel metin her zaman resmi internet sitesi üzerinden yayımlanan sürümdür.
FPX Bilişim