Gizlilik Politikamız

Son Güncelleme: 9 Şubat 2026


1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası kapsamında kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla:

FPX Bilişim

Kazım Dirik Mah., 12264 Sokak No: 15/A, Bornova / İzmir

E-posta: info@fpxbilisim.com tarafından işlenmektedir.

2. Kapsam

Bu politika;

• www.fpxbilisim.com alan adlı web sitesi,

• FPX Store mobil uygulaması (iOS ve Android),

• Sunulan yazılım, e-ticaret ve dijital hizmetler kapsamında işlenen kişisel verileri içerir.
   

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

3.1 Kimlik ve İletişim Verileri
Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası.

3.2 Hesap ve Kimlik Doğrulama Verileri
Kullanıcı ID, giriş kayıtları, oturum bilgileri, SMS doğrulama verileri.

3.3 Finansal Veriler
Sipariş bilgileri, ödeme yöntemi bilgileri.
Kart bilgileri tarafımızca saklanmaz; ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir.

3.4 Konum Verileri
Kullanıcının açık rızası ile ve yalnızca uygulama içi konum bazlı hizmet sunumu amacıyla anlık olarak işlenir. Sürekli arka plan takibi yapılmaz.

3.5
Cihaz ve Teknik Veriler
IP adresi, cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, hata kayıtları, çökme (crash) verileri.

3.6 Görsel ve Medya Verileri
Kullanıcı tarafından yüklenen profil fotoğrafları, yorum görselleri, kamera veya mikrofon erişimi gerektiren içerikler.

4. Veri İşleme Amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Üyelik oluşturma ve kimlik doğrulama

• Sipariş oluşturma ve teslimat

• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi

• Müşteri desteği sağlanması

• Uygulama güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Uygulama performansının ölçülmesi ve iyileştirilmesi

• Bildirim (push notification) gönderimi
   

5. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla sınırlı veri aktarımı yapılabilir:

• Google Firebase (Kimlik doğrulama, veri tabanı, dosya saklama, bildirim, crash ve analitik hizmetleri)

• Apple (Apple Sign-In ve iOS altyapı servisleri)

• Ödeme kuruluşları (ör. PayTR)

• SMS doğrulama servis sağlayıcıları

• Sunucu ve barındırma hizmet sağlayıcıları

Bu aktarım yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde yapılır.

6. Yurt Dışı Veri Aktarımı

Kullanılan bulut ve altyapı servisleri kapsamında kişisel veriler, veri merkezleri yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara aktarılabilir. Aktarım, KVKK’nın 9. maddesi uyarınca gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak gerçekleştirilir.

7. Saklama Süreleri
 

• Hesap verileri: Hesap aktif olduğu sürece

• Sipariş ve finansal kayıtlar: İlgili mevzuat kapsamında (Vergi mevzuatı gereği 10 yıl)

• Log ve teknik kayıtlar: En fazla 1 yıl

• Crash ve performans verileri: En fazla 24 ay

Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Çocukların Verileri

Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek çocuklara ait kişisel veri toplanmaz.

9. Hesap Silme ve Veri Silme

Kullanıcılar uygulama içinden hesaplarını kalıcı olarak silebilir.

Alternatif olarak:
https://link.fpxbilisim.com/delete-account.html adresinden talep oluşturulabilir.

10. Güvenlik

Kişisel veriler; yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanım risklerine karşı teknik ve idari güvenlik tedbirleri ile korunmaktadır.

11. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
 

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• Düzeltme talep etme

• Silme talep etme

• İşlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz.
   

Başvuru: info@fpxbilisim.com
Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.